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¿Cuándo será procesado mi pedido?

Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 2-4 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

 ¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez procesado el pedido tomará entre 1 a 3 días hábiles para la entrega en su domicilio, a cargo de DAC.

Envío Gratis a todo el país.

Realizamos nuestros envíos por DAC, una vez despachado, te informamos del número de Tracking para que puedas llevar el seguimiento de tu compra desde el botón seguimiento en nuestra web o desde la web de DAC.

IMPORTANTE:

1. Para envíos a domicilio el correo realiza solo una visita, en caso que no haber nadie en la dirección dejarán un aviso y tendrá que retirar la encomienda de la sucursal correspondiente.

2. Para envíos a sucursal tendrá 5 días hábiles para retirar la encomienda y debe presentarse el titular de la compra con CI y número de guía. Pasado este tiempo el paquete será devuelto a fábrica y el cliente tendrá nuevamente que pagar los gastos de envío para que la compra sea enviada otra vez.

3. Los tiempos indicados de entrega son referenciales y los mismos pueden variar de acuerdo a la logística de la empresa de envíos y son ajenos a nuestra gestión. Recuerda que el domicilio donde recibirá su pedido será aquel que indique al momento de realizar la compra online.

4. Las compras que sean devueltas, el cliente deberá pagar el nuevo envío, sin excepción.

5. La política de devolución de dinero dentro de los primeros 7, 10 o 15 días (dependiendo el producto) luego de realizada la compra aplica para productos que no fueron utilizados.